プライバシーポリシー | Carbon 3Dプリンタ

個人情報の取り扱いについてPrivacy policy

Carbon, Inc.（以下「当社」）および本サービスをご利用いただき、ありがとうございます。当社の利用規約は、https://www.carbon3d.co.jp/terms-of-use/（以下「利用規約」）に記載されています。本プライバシーポリシーは、本規約に組み込まれ、本規約に従うものとします。本プライバシーポリシーで使用されているが定義されていない鍵括弧付きの用語は、本規約の他の箇所で与えられている意味を持つものとします。

本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトhttps://www.carbon3d.co.jp（以下「本サイト」といいます）、当社の製品および関連サービス、当社がお客様に送信するHTML形式の電子メールメッセージおよび本プライバシーポリシーにリンクするその他のハイパーリンク、ならびにオフラインでのやりとり（お客様が当社オフィスを訪れた場合、当社のイベント、Webセミナーまたはコンテストに登録、参加または参加した場合等）（以下「本サービス」と総称）を通じて当社がお客様から収集する個人情報の使用および開示について説明するものです。

お客様が当社との間でサブスクリプション契約またはその他の契約を締結している場合、サブスクリプション契約またはその他の契約は、お客様が当社製品を使用することにより当社が受け取る専有ビジネス情報について規定するものです。詳細については、サブスクリプション契約をご確認ください。本プライバシーポリシーは、当社がオフラインでお客様から収集する情報の使用および開示にも適用されます。お客様は、当社のサービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに記載された収集、使用、開示および手続に同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーは、雇用、独立請負業者関係、または当社への求職に関連して当社が収集し処理する情報には適用されません。当社の従業員、請負業者、求職者に対するプライバシーに関するお知らせは、採用情報のページをご覧ください。

1. 当社が収集する情報

1.1 個人情報

「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、役職・会社名、ユーザー名・ユーザーID、IPアドレス、または画像や関連するメタデータ（例えば、当社のオフィスを訪れたりイベントに参加した場合）など、お客様個人を特定できる情報または特定できる個人に関連する情報のことです。

本サービスを通じてお客様が本サービスをご利用になる場合、例えば、ニュースレターその他の情報の受信登録、コメントや質問の送信、アカウント登録、お問い合わせ（メール、電話、オンラインチャット）、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して製品またはサービスを注文または利用する場合（本サービスと通信可能な当社製品の利用を含む）、お客様は「「個人情報」」を当社に提供することになります。

ただし、お客様が本サイトに記載されている正規販売代理店から当社製品を購入される場合、お客様は当該正規販売代理店と別途契約を締結し、当該購入に関して、本プライバシーポリシーおよび当社の利用規約に加えて、当該正規販売代理店のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されるものとします。

オフライン情報。当社は、お客様からオフラインで「「個人情報」」を収集します。例えば、お客様が電話で注文する場合、展示会や販売促進イベントで当社に連絡する場合、当社イベントに参加する場合、当社のオフィスを訪れる場合、または当社のサービスチームに連絡する場合などです。
その他の情報源からの情報。当社は、本サービス以外の第三者および情報源（本サービスに関連する製品またはサービスをマーケティング、販売、サポートまたはその他の方法で提供する第三者、商業データソース、再販業者、ソーシャルメディアプラットフォーム、会議およびイベント、またはLinkedInなどの一般に利用できるデータベースなど）から「「個人情報」」を含む情報を取得することもあります。

当社は、要求されたサービスをお客様に提供するために、「個人情報」を収集する必要があります。お客様が要求された情報を提供されない場合、当社は本サービスを提供できないことがあります。お客様が、本サービスに関連して、当社または当社のサービスプロバイダに他の人に関連する「個人情報」を開示する場合、お客様は、お客様がその権限を有し、当社が本プライバシーポリシーに従ってその情報を使用することを許可することを表明するものとします。

1.2 個人関連情報

「個人関連情報」とは、お客様の特定の個人を識別することができない情報、または識別可能な個人と直接関係しない情報をいいます。

「クッキー(Cookie)」情報：お客様が本サイトまたは本サービスをご利用になる際、当社は1つまたは複数のクッキー（英数字の文字列を含む小さなテキストファイル）をお客様のコンピュータに送信します。クッキーにより、当社は、ブラウザの種類、サービスの利用時間、訪問したページ、言語設定、その他のトラフィックデータなどの情報を収集することができます。当社および当社のサービスプロバイダは、セキュリティ目的、ナビゲーションの円滑化、情報の効果的な表示、販売プロセスおよびパイプラインの強化、およびお客様の体験のパーソナライズを目的として、これらの情報を使用します。また、当社は、デザインと機能の継続的な改善、当社のサービスの利用状況の把握、およびサービスに関する質問の解決を支援するために、サービスの利用に関する統計情報を収集します。さらに、クッキーを使用することにより、お客様がサービスを利用されている間、当社のどの広告またはオファーが最も魅力的であるかを選択し、それらを表示することができます。また、当社は、オンライン広告において、当社のオファーに対する反応を追跡するために、クッキーまたはその他の技術を使用することがあります。また、当社は、第三者が本サービスにクッキーを配置することを許可しています。

当社は、セッションクッキーとパーシステントクッキーの両方を使用することがあります。セッションクッキーは、お客様がブラウザを閉じた後に消えます。パーシステントクッキーは、お客様がブラウザを閉じた後も残り、お客様のブラウザが本サービスに再度アクセスする際に使用される可能性があります。パーシステントクッキーは削除することができます。ウェブブラウザの「ヘルプ」ファイルをご覧になり、クッキーの設定を変更する適切な方法をご確認ください。また、http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html を参照することもできます。本サービスからクッキーを削除したり、クッキーを受け入れないように選択した場合、本サービスの機能を最大限に活用できない可能性があることにご注意ください。また、お客様の興味やニーズに合った広告やその他のオファーが当社から届かない可能性があります。本サイトおよび本サービスは、現在、「do-not-track」ブラウザシグナルに対応する技術、または、長期にわたるユーザーのオンライン活動に関する情報の収集や第三者のウェブサイトまたはオンラインサービスに関する選択肢を行使するその他のメカニズムに対応していません。

アナリティクス：当社は、Google Analyticsなどの第三者分析サービスを利用しています。これらのサービスは、クッキーおよび類似の技術を使用して、当社サービスの利用に関する情報を収集、分析し、活動および傾向について報告します。これらの第三者分析サービスは、他のウェブサイト、アプリ、オンラインリソースの使用に関する情報を収集することもあります。Googleの慣行については、https://www.google.com/policies/privacy/partners/を参照してください。Google Analyticsオプトアウトブラウザアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）をダウンロードすることにより、オプトアウトすることができます。
自動収集情報：お客様が本サービスをご利用になる際、当社は、「クリアジフ」または「ウェブビーコン」を含むさまざまな種類の技術を使用して、当社の製品またはお客様のウェブブラウザから特定の情報を自動的に記録することがあります。当社は、これらの情報を、当社のマーケティング・キャンペーンの成果を測定し、本サービスの利用状況および応答率に関する統計を作成するために使用します。この自動収集情報には、インターネットプロトコルアドレス（「IPアドレス」）またはその他のデバイスアドレスもしくはID、ウェブブラウザまたはデバイスの種類、お客様が本サービスの直前または直後に訪れたウェブページまたはサイト、お客様が本サービスで閲覧したページ、サポート状況、使用統計、その他お客様の当社製品の使用に関する情報、お客様がサービスを訪問、アクセスまたは使用した日付と時刻が含まれる場合があります。当社は、これらの情報を、本サービスの利用状況の算出、サーバの問題の診断、本サービスの管理など、本サービスを適切に機能させるために使用します。また、当社は、お客様のIPアドレスからおおよその所在地を割り出すことがあります。

2. 当社が個人情報を使用する方法と目的

適用される法律で認められている場合、当社は正当な事業目的に基づき、以下のような様々な方法でお客様の「個人情報」を処理することがあります。

本サービスの機能を提供し、お客様のご要望にお応えするため。当社は、お客様から提供された、または当社が収集した「個人情報」を、購入、注文、返品/交換の処理、情報、サンプル、サービスに関するリクエストへの対応を含む本サービスのすべての機能およびサービスの運営、維持、強化、提供のために使用します。

お客様の「個人情報」の一部に基づいて選択された広告および製品または会社情報を含む電子メールメッセージにより、当社サービスを宣伝するためのマーケティングコミュニケーションをお客様に提供するため。
ビジネスレポートおよびパーソナライズされたサービスの提供のために、当該「個人情報」を分析するため。当社は、ユーザーの利用動向、興味、嗜好を理解し分析するため、本サービスの動作および外観を改善するため、お客様をよりよく理解し本サービスおよびお客様とのやりとりをパーソナライズするため、および新機能を作成するために、お客様が提供する「個人情報」を使用します。
データ分析を行うため（例えば、当社サービスの効率化）、監査のため（当社内部プロセスが意図したとおりに機能し、法律、規制、契約上の要件に準拠していることの確認）、不正やセキュリティ監視目的のため（例えば、サイバー攻撃やなりすましの試みを検知・防止）、新製品やサービスの開発、現在の製品やサービスの強化・改善・変更のため。

利用動向を把握するため（例えば、当社のサービスのどの部分がユーザーの興味を最も引いているかを理解するため）、プロモーションキャンペーンの効果を判定し、ユーザーのニーズや関心にキャンペーンを適合させるため、および当社の事業活動を運営・拡大するため。

「個人情報」の集計または匿名化：当社は、「個人情報」を集計し、「個人情報」とはみなされないように匿名化することがあります。これらのデータは、当社の事業の運営、保護、情報に基づく意思決定、およびパフォーマンスの報告のために使用され、あらゆる目的のために開示されることがあります。このような場合、当社は、匿名化「個人情報」に含まれる個人に関する情報の項目および開示の方法を公表します。

当社は、以下のような、お客様の同意を得た上でパーソナライズされたサービスを提供するために個人データを処理します。

お客様にマーケティングコミュニケーションを提供し、ソーシャルシェアリングを促進するため。本サービスのさまざまな側面、およびお客様の本サービスの使用に関連して、または当社のサービスを宣伝するために当社がお客様に送信する電子メールメッセージには、本サービス内でのお客様の好みおよび使用パターンなどのお客様の「個人情報」に部分的に基づいて選択される関連広告および製品または会社情報が含まれます。

お客様は、いつでもこれらのマーケティングコミュニケーションの受信を停止することができます。購読を中止するには、メールフッターの「購読中止」リンクをクリックするか、privacy@carbon3d.com までご連絡いただき、メール通知設定の編集をお願いします。お客様は、技術的な通知、購入確認、サービス関連の電子メールなど、お客様の当社アカウントに関する非販売促進メッセージの受信を停止することはできません。

お客様のご注文に応じるため、または資料請求、サンプル請求、その他お問合せに応じるため。

例えば、マーケティング資料、サンプル、ホワイトペーパーなどの当社資料に対するお客様のご要望にお応えするために、当社はお客様のお名前と電子メールアドレスを収集・使用します。

管理目的、顧客サービスまたは製品サポートの目的でお客様に連絡するため、またはお客様が選択した場合に別の人物にメッセージを送信することを可能にするため。

お客様がプロモーションに参加できるようにするため。当社は、お客様に懸賞、コンテスト、調査、投票その他のプロモーションや体験談に参加する機会を提供し、かかるプロモーションやイベントを管理するために「個人情報」を使用する場合があります。これらのプロモーションの中には、当社がお客様の「個人情報」をどのように使用し、開示するかについての情報を含む追加の規則があるものもあります。
顧客諮問委員会、または製品に関する調査、研究、評価への参加を呼びかけること。
お客様がアドバイザリーボードへの参加登録を行えるようにするため、または当社サービスに関するお客様からのフィードバックを求めるため。当社は、当社のサービスの改善とビジネスの追求という当社の正当な利益を実現するために、お客様からのフィードバックを利用します。お客様の参加は任意であり、当社との契約条件および本プライバシーポリシーに従うものとします。

当社は、お客様との契約上および契約前のビジネス関係を管理し、見込み客とビジネス関係を締結し、それぞれの契約上の義務を履行するために、以下のように「個人情報」を処理します。

当社Academyのアカウントとそれに対応する認証情報を作成・管理する。

会計、監査、請求活動の実施。

支払処理、支払に関する連絡、および関連する顧客サービス。

本サイトでの注文を履行すること（本サイトでそのようなオプションが提供されている場合）。

当社は、法令を遵守するために「個人情報」を利用します。

当社は、適用される法律、規制、法的手続または政府の要請に従うため、あるいは当社または他者の法的権利を保護するために、お客様の「個人情報」を使用する場合があります。

3.当社が「個人情報」を開示する時期と理由

3.1 当社は、お客様の「個人情報」を開示します。

当社の関連会社に対する、本プライバシーポリシーに記載された目的のため：当社は、当社の製品およびサービスを提供するために、お客様の氏名、住所、電話番号、役職、会社名および電子メールアドレスを当社の関連会社と共同して利用することがあります。当社の関連会社のリストと所在地は、こちら（https://docs.carbon3d.com/files/legal/affiliates.pdf）をご覧ください。共同利用される「個人情報」の管理責任者は、株式会社当社（代表者 :フィリップ・デシモン）です。当社は、関連会社間で適切な機密保持契約を締結し、お客様の「個人情報」[MK1] の保護を確保しています。
お客様が本サービスを利用して「個人情報」の開示を選択した場合：お客様が本サービスを通じて他のユーザーまたは第三者と共有することを自発的に選択した「個人情報」、または本サービス上の一般にアクセス可能な領域における「個人情報」は、そのコンテンツにアクセスする他のユーザーが利用できるようになります。
当社の第三者サービスプロバイダに対して：当社は、第三者サービスプロバイダに、当社がお客様と締結する他の契約に基づく製品の提供、ニュースレター、アカウントまたは他のサービスへのユーザーの登録または加入、メーリングリストの管理、ニュースレターまたは他の情報のユーザーへの提供、およびウェブサイトおよびアプリケーション開発、ホスティング、メンテナンス、ならびに他のサービスの提供を委託しています。この場合、当社は、当該第三者サービスプロバイダと適切な機密保持契約を締結し、お客様の「個人情報」の保護を確保しています。

正規販売代理店に対して：もしお客様が、当社サイトにて、販売代理店を通して当社製品を購入することを選択された場合、お客様は当該販売代理店と別途契約を締結し、本プライバシーポリシーに基づく当社の処理に加えて、購入手続に関して当該販売代理店のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されることになります。

懸賞、コンテスト等のプロモーションのためその主催者へ提供することがあります。この場合当社は、適切な機密保持契約を締結し、お客様の「個人情報」の保護を確保します。
共同してマーケティングオファーをするため、当社の事業パートナーへ提供することがあります。この場合当社は、関連会社間で適切な機密保持契約を締結し、お客様の「個人情報」の保護を確保します。第三者であるプリントパートナーに対して：お客様のプリントプロジェクトを支援するために、当社がお客様を、当社の第三者プリントパートナーのいずれかと連携することにお客様が同意または要求した場合、当社は、お客様から提供されたお客様の連絡先およびその他の情報をその印刷パートナーと共有し、その印刷パートナーがお客様のプロジェクトについてお客様に連絡できるようにします。

3.2 当社による「個人情報」のその他の利用および開示

また、当社は、特に法的義務または正当な利益を有する場合に、必要または適切にお客様の「個人情報」を使用し、開示します。

適用される法律を遵守し、公的機関および政府機関からの要請に応え、法執行に協力するため。当社は、法律で義務付けられている場合、または適用法（米国著作権法など）を遵守するために必要であると誠実に判断した場合に、お客様の情報を開示することがあります（お客様の居住国以外の法律も含まれることがあります）。また、当社は、裁判所命令、司法またはその他の政府による召喚状または令状などの公的および政府当局からの要請に応じ、調査または法執行活動に協力するため、または当社が重要であると考える情報を提供するために、お客様の情報を開示することがあります。これには、お客様の居住国以外の当局も含まれることがあります。
その他の法的理由：当社は、法的責任に対する予防措置、当社および他者を不正、悪用、または違法な使用または活動から保護するため、第三者からの請求または申し立てに対する調査および防御、当社の規約の執行、本サービスのセキュリティまたは完全性の保護、あるいは当社、当社のユーザー、その他の権利、財産、セキュリティ、および/または安全を守るために適切または必要であり、お客様の同意を得ることが困難であると誠実に判断される場合は、お客様の情報を開示することがあります。
売却または事業取引に関連する場合：当社は、当社の事業、資産または株式の全部または一部について、組織再編、合併、売却、合弁、譲渡、移転その他の処分（破産または同様の手続に関連するものを含む）を行う場合、お客様の「個人情報」を第三者に開示または譲渡する正当な利益を有します。このような第三者には、例えば、買収する企業やそのアドバイザーが含まれる場合があります。

3.3 当社によるその他の情報の使用および開示

当社は、適用される法律で義務付けられている場合を除き、その他の情報をいかなる目的にも使用し、開示することができます。適用法令によりその他の情報を「個人情報」として取り扱うことが要求される場合、当社は、本プライバシーポリシーに詳述されているように、「個人情報」を使用・開示する目的のために、その他の情報を使用・開示することができます。場合によっては、当社はその他の情報を「個人情報」と組み合わせることがあります。その場合、当社は、組み合わされた情報を、組み合わされている限り、「個人情報」として取り扱います。

4.お客様の選択とアクセス

お客様は、そのようなメッセージの末尾に記載されたリンクを通じて、または privacy@carbon3d.com にリクエストを送信することによって、マーケティング・コミュニケーションの受信をオプトアウトすることができます。

お客様は、適用法の範囲内で、以前に当社に提供した「個人情報」の確認、訂正、更新、抑制、制限、削除を要求することができ、また、他社に送信する目的でお客様の「個人情報」の電子コピーを受け取ることを要求できます（適用法によりデータポータビリティの権利がお客様に与えられている限り）、リクエストフォームに電話 +1-888-914-9661 (PIN 310487) またはメール privacy@carbon3d.com で送信して下さい。当社は、適用される法律、およびそのような要求に対処するための当社のポリシーと手順に従い、お客様の要求を処理します。

その際、どのような「個人情報」の変更を希望されるか、当社のデータベースからお客様の「個人情報」を削除されたいか、または当社がお客様の「個人情報」を使用する上でどのような制限を設けたいかを明確にお知らせください。お客様の「個人情報」を保護するために、当社は、お客様がリクエストの送信に使用した特定のメールアドレスに関連する「個人情報」についてのみリクエストを実行することができ、リクエストを実行する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。当社は、合理的に実行可能な範囲で、お客様のご要望にお応えするよう努めます。

なお、当社は、記録保持のため、または、変更もしくは削除の要求前に開始した取引を完了するために、特定の情報を保持する必要がある場合があります（例：お客様が購入またはプロモーションに参加した場合、当該購入またはプロモーションの完了後まで、提供した「個人情報」の変更または削除ができない場合があります）。

4.1 保持期間

当社は、「個人情報」を、それが取得された目的に照らして必要な期間または許可される期間、および適用される法律に一致する期間、保持します。

当社の保存期間を決定するために使用される基準は以下の通りです。

当社がお客様と継続的な関係を持ち、お客様にサービスを提供する期間（例えば、お客様が当社にアカウントを持ち、または本サービスを継続して使用する限りにおいて）。
当社が従うべき法的義務の有無（例えば、特定の法律により、当社がお客様の取引記録を削除する前に一定期間保存することが義務付けられている場合など）、または
当社の法的立場（適用される時効、訴訟、規制当局の調査など）に照らして保持することが望ましいかどうか。

4.2 第三者サービス

本サービスには、第三者が提供するWebサイトやサービスへの参照やリンクが含まれています。

お客様が第三者のサイトまたはサービス上で提供する「個人情報」は、当該第三者に直接提供され、当該第三者のプライバシーおよびセキュリティを管理するポリシーの適用を受けます。当社は、本サービスにリンクが表示されている第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーおよびセキュリティの実践およびポリシーについて責任を負いません。当社は、お客様が第三者に「個人情報」を提供する前に、当該第三者のプライバシーおよびセキュリティに関するポリシーについて確認されることをお勧めします。

本サービスの一部の機能は、第三者によって提供されます。これには、ソーシャルネットワーク上での共有、オンラインストア機能などが含まれます。お客様が当該第三者に提供する情報（当社サイト上でこれらの機能を使用する場合を含む）は、本プライバシーポリシーの適用を受けません。当社は、お客様が第三者のサービスを利用する前に、当該第三者のプライバシーポリシーを確認することを推奨します。

当社は、本サービスを通じて行われる支払を処理するために第三者の支払サービスを利用し、または本サイトで特定される正規販売代理店を通じて特定の当社製品を購入するオプションを提供する場合があります。お客様が本サービスを通じて支払いを行う場合、または当該再販業者を通じて当社製品を購入することを選択した場合、お客様の「個人情報」は当社ではなく当該第三者が収集し、本プライバシーポリシーではなく、当該第三者のプライバシーポリシーが適用されるものとします。当社は、この第三者によるお客様の「個人情報」の収集、使用および開示について管理せず、また責任を負いません。

4.3 第三者による広告

当社は、お客様が本サービスおよび他のウェブサイトやオンラインサービスにアクセスし、それらを利用する際に、お客様が興味を持つと思われる商品やサービスに関する広告を提供するために、第三者の広告会社を利用することがあります。

お客様は、お客様のデバイスにおける本サービスおよび他のウェブサイトまたはオンラインサービスへのアクセスおよび使用に関連する情報、ならびに第三者から受け取った情報に基づく広告を受け取ることができます。これらの企業は、お客様のブラウザに固有のクッキーを配置または認識します（ピクセルタグの使用によるものを含みます）。また、これらの会社は、お客様のオンライン利用に関する情報とともに、これらの技術を使用して、携帯電話やノートパソコンなど、お客様が使用するさまざまなデバイスにわたってお客様を認識します。この慣行に関する詳細、およびこのプライバシーポリシーにアクセスしている特定のデバイスのデスクトップおよびモバイルブラウザでこれをオプトアウトする方法については、http://optout.aboutads.info/#/ および http://optout.networkadvertising.org/#/ を参照してください。

4.4 子供のプライバシー

当社は、16 歳未満の方から意図的に「個人情報」を収集または保持することはなく、本サービスのいかなる部分も 16 歳未満の者を対象とするものではありません。お客様が 16 歳未満である場合、いかなる時点においても、またいかなる方法においても、本サービスを使用またはアクセスしないでください。16 歳未満の児童の「個人情報」が、保護者の同意なく本サービス上で収集されたことが判明した場合、当社は当該情報を削除するための適切な措置をとる権利を留保します。お客様が保護者の場合、16歳未満のお子様が本サービスのアカウントを取得していることを発見した場合、privacy@carbon3d.comまでご連絡いただき、当社のシステムから当該お子様の「個人情報」を削除するよう要請してください。

4.5 データセキュリティ

当社は、「個人情報」を適切に管理するための組織・体制を確立するとともに、役員および従業員に本方針および関連規程を周知徹底し、日常業務における「個人情報」の適切な取扱いに努めます。当社は、「個人情報」保護管理者を任命し、「個人情報」の保護・管理を統括するとともに、管理者の役割を明確にします。当社が管理する「個人情報」の毀損、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。「個人情報」の取扱いを第三者に委託する場合当該委託先を厳正に管理・監督します。しかしながら、物理的または技術的なシステム、プロセス、伝送、保存の仕組みは、完全に安全なものではなく、停止、損失、攻撃、回避、設計または実装の欠陥、および人的ミスを免れるものではありません。したがって、当社は、お客様が当社に送信した情報が、送信中または送信後に紛失または損なわれないことを確実にすることはできず、また保証することもできません。個人情報の開示に懸念がある場合は、個人情報を提供しないでください。

4.6 要配慮「個人情報」

当社は、お客様が、本サービスにおいてもしくはこれを通じて、またはその他の方法で、いかなる要配慮「個人情報」（社会保障番号、人種または民族的出身、政治的意見、宗教またはその他の信条、健康、バイオメトリクスまたは遺伝的特徴、犯罪歴または労働組合への加入に関する情報など）も当社に送信しないこと、および当社に開示しないことをお願いしております。

4.7 海外からの訪問者と国境を越えた移動

お客様が当社とやり取りする場合、またはお客様の「個人情報」を当社に提供する場合、お客様の「個人情報」は、当社が運営する国または当社がサービスプロバイダと契約している国にあるサーバまたはデータベースに転送され、保存および処理される場合があります。当社のサービスを利用することにより、お客様の情報は、お客様の居住国とは異なるデータ保護規則を有する米国を含む国外の国に転送されることに同意するものとします。状況によっては、これらの国外の裁判所、法執行機関、規制機関またはセキュリティ当局が、お客様の「個人情報」にアクセスする権利を有する場合があります。

お客様が欧州経済領域（「EEA」）、英国、またはスイスに居住している場合。EEA以外の国の中には、EEAの基準に従って適切なレベルのデータ保護を提供していると欧州委員会が認めている国があります（これらの国の全リストはこちらでご覧いただけます： https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en）。EEAから欧州委員会が適切であると認めていない国への転送については、お客様の「個人情報」を保護するために、欧州委員会が採択した標準契約条項等の適切な措置を講じています。お客様は、これらの措置の写しを、privacy@carbon3d.com に連絡することにより入手することができます。

当社とお客様との関係 EEA、英国、またはスイスに居住する個人に関して、当社は、当社のサービスを利用する際にお客様の情報を処理する手段および目的を決定するため、お客様の「個人情報」に関して「管理者」となります。当社の指示に従ってお客様の「個人情報」を取り扱う第三者は当社のサービスプロバイダーであり、「データ処理者」となります。

4.8 本プライバシーポリシーの変更および更新

本プライバシーポリシーは、本規約に定めるとおり、当社の独自の裁量で定期的に改訂されることがありますので、本ページを定期的にご覧ください。本プライバシーポリシーを変更した場合は、本サービスを通じて公開し、最新の変更日を表示します。

変更されたプライバシーポリシーは、本サービスを通じて利用可能になった後に発効します。改定されたプライバシーポリシーが有効になった後、お客様が本サービスを継続して使用された場合、お客様は最新のプライバシーポリシーを読み、理解し、同意されたものとみなされます。

4.9 当社の連絡先

米国カリフォルニア州（1089 Mills Way, Redwood City, CA 94063）に所在するCarbon, Incは、このプライバシーポリシーに基づくお客様の「個人情報」の収集、使用、開示について責任を負う会社です。

本プライバシーポリシー、お客様の「個人情報」、当社の第三者への開示方法、またはお客様の同意の選択についてご質問やご意見がございましたら、当社まで電子メールにてご連絡ください（privacy@carbon3d.com）。

電子メールによる通信は必ずしも安全ではないため、当社への電子メールにクレジットカードやその他の機密情報を記載しないようお願いします。

4.10 EEAの個人のための追加情報

お客様がEEAにお住まいの場合、お客様は、お客様の国または地域のデータ保護当局、あるいは適用されるデータ保護法の侵害の疑いが生じた場合に、苦情を申し立てることもできます。

5.カリフォルニア州消費者プライバシー法に関する通知

2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（以下、「CCPA」）に従い、当社が過去12ヶ月以内に収集または開示したカリフォルニア居住者の「個人情報」のカテゴリーについて、以下の追加情報を提供します。

当社は、以下のカテゴリーの「個人情報」を収集します。

氏名、住所、オンライン識別子、IPアドレス、電子メールアドレスなどの識別情報。
連絡先や財務情報など、カリフォルニア州のセーフガード法で定義された「個人情報」。
取引情報、購入履歴等の商業情報。
閲覧履歴や当社ウェブサイトとのインタラクションなど、インターネットやネットワークの活動情報。
通話記録やビデオ記録などの音声、電子、視覚および類似の情報。
役職名など、職業または雇用に関する情報。

本プライバシーポリシーの「当社が収集する情報」では、当社がお客様の個人情報を収集する際の情報源について説明しています。「当社が個人情報を使用する方法と理由」は、当社がお客様の個人情報を収集する目的について説明しています。

当社は、当社の業務遂行のため、以下の「個人情報」を当社の関連会社やプロダクションネットワークのメンバーなどの第三者に開示しました。

氏名、住所、オンライン識別子、IPアドレス、電子メールアドレスなどの識別情報。
連絡先や財務情報など、カリフォルニア州のセーフガード法で定義された「個人情報」。
取引情報、購入履歴等の商業情報。
閲覧履歴や当社ウェブサイトとのインタラクションなど、インターネットやネットワークのアクティビティ情報
役職名など、職業または雇用に関する情報。

本プライバシーポリシーにおいて、「売却」とは、金銭的またはその他の価値ある対価による「個人情報」の開示を意味しますが、例えば、合併、破産、または当社の事業の全部または一部のその他の処分の一部である資産としての「個人情報」の譲渡は含まれません。

お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様は、当社が収集する特定の種類の個人データに関する権利を有します。このデータについて、お客様は当社に対して次のことを要求することができます。

請求のあった日から遡って12ヶ月間、以下の情報をお客様に開示すること。

当社がお客様について収集した「個人情報」の種類と、当社がそのような「個人情報」を収集した情報源の種類。
当社が収集したお客様に関する具体的な「個人情報」の項目。
お客様に関する「個人情報」を収集する業務上または商業上の目的（該当する場合）、および
当社が別途共有または開示したお客様の「個人情報」のカテゴリー、および当社が当該「個人情報」を共有または開示した第三者のカテゴリー（該当する場合）。

当社がお客様から収集した「個人情報」を削除すること。

カリフォルニアにお住まいの方は、リクエストフォームを送信するか、+1-888-914-9661 (PIN 310487) にお電話いただくか、privacy@carbon3d.com に電子メールを送信して、削除およびアクセスのリクエストを提出することができます。ただし、「個人情報」の開示が他のカリフォルニア州居住者の権利や自由に悪影響を及ぼす場合など、例外が適用される場合には、お客様のご要望にお応えすることをお断りすることがあります。

個人情報の削除またはアクセスの要求は、要求された情報に照らして、関連するCCPAの要件、制限、および規則に従って、当社がお客様の身元を合理的に確認できることが条件となります。当社は、当社が保有するお客様の電子メールアドレスに送信される当社からの電子メールにお客様が応答することを要求することにより、お客様を確認します。

お客様に代わって代理人に開示、削除、オプトアウトの依頼をする権限を与えるには、お客様および権限を与えられた代理人が署名した承認書を、お問い合わせ情報セクションを通じて当社までお送りください。

お客様は、CCPAに基づく権利の行使を理由とする不法な差別から解放される権利を有します。